Budimo povezani

Kako nas možete kontaktirati

Na pitanja o računu i platformi Dospilište odgovaramo nastojeći biti precizni, razumljivi i pravovremeni. Korisnička podrška dostupna je od ponedjeljka do petka u radno vrijeme prema srednjoeuropskom vremenu (CET). Svaki zahtjev procjenjujemo zasebno, uzimajući u obzir njegov sadržaj i žurnost. Najčešće pružamo pomoć u ovim područjima:

• Podrška pri registraciji, provjeri identiteta i upravljanju računom, uz upute za dostupne alate za kontrolu rizika
• Tehnička pomoć za platformu i aplikaciju, uključujući otklanjanje mogućih poteškoća
• Informacije o uplatama, isplatama, rokovima obrade i ponuđenim metodama plaćanja
• Objašnjenja funkcija, pristupa tržištima, AI modela i alata za trgovanje
• Vaše povratne informacije, prijedlozi i ideje za unaprjeđenje korisničkog iskustva
• Ostala pitanja i podrška prilagođena vašoj situaciji, od početnih uputa do praktičnog rješenja

Kontaktni podaci

Cilj nam je da rad s platformom Dospilište bude pregledan, jednostavan i ugodan. Zato odgovaramo otvoreno, služimo se razumljivim izrazima i svako nastojimo pitanje usmjeriti prema korisnom sljedećem koraku. Možete nam se javiti obrascem ili e-poštom, a telefonski poziv organizirat ćemo kada to ima smisla. Sigurnost vaših podataka i pouzdano korisničko iskustvo ostaju među našim najvažnijim prioritetima.

E-pošta: [email protected]

Adresa: Ilica 1, 10000 Zagreb, Hrvatska

Pošaljite nam upit

Hvala što ste nam se javili putem sigurnog obrasca za kontakt. Ispunite potrebna polja kako bismo vaš zahtjev mogli pravilno evidentirati i obraditi bez nepotrebnog čekanja. Odgovor obično šaljemo u roku od jednog radnog dana, a često i prije. Za hitne tehničke probleme dostupni smo radnim danom od 9:00 do 18:00.

First name

Last name

Email

Phone number

Fax

Submit